TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se por algum motivo você precisar trocar algum produto adquirido em nossa loja online, é só seguir os seguintes passos:
- Entre em contato pelo e-mail [email protected] para solicitar a troca;
- O prazo de solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias úteis a partir da data da compra. A primeira troca é por nossa conta e só serão aceitos produtos sem nenhum indício de uso;
- Todas as peças (exceto máscaras) têm garantia de 90 dias corridos a partir da data de recebimento para troca. Se nesse período acontecer alguma avaria que não seja causada por uso incorreto da peça, nós consertamos para você. Uma avaliação do produto será feita e caso não haja conserto faremos a troca por um produto igual (podendo variar a cor) que estiver disponível em estoque.
- Preste sempre atenção ao endereço informado no momento da solicitação: caso esteja incorreto e o pedido volte, o próximo frete será cobrado.